Политика конфиденциальности
Политика оператора в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1. Определения и термины
1.1. Сайт – любой из сайтов ООО «АрхКондитер» (далее – Компания), на котором размещена информация о предлагаемых Компанией товарах, маркетинговых акциях и иной информации в сети Интернет.
1.2. Клиент – физическое лицо, использующее сайт Компании.
1.3. Персональные данные - информация, относящаяся к определенному Клиенту, указанная в п. 3.1 настоящего Положения.
1.4. Обработка персональных данных – любые операции, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.5. Cookies - фрагменты данных, отправляемых веб-сервером браузеру при посещении сайта Клиентом. Компания автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с Cайтом. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, куки, веб-отметки, а также приложения и инструменты указанных третьей стороны. Куки – это часть данных, автоматически располагающаяся на жестком диске компьютера при каждом посещении веб-сайта. Таким образом, куки – это уникальный идентификатор браузера для веб-сайта. Куки дают возможность хранить информацию на сервере и помогают легче ориентироваться в веб-пространстве, а также позволяют осуществлять анализ сайта, оценку результатов и таргетирование поведенческой рекламы. Большинство веб-браузеров разрешают использование куки, однако можно изменить настройки для отказа от работы с куки или отслеживания пути их рассылки. При этом некоторые ресурсы могут работать некорректно, если работа куки в браузере будет запрещена.
2. Принципы обработки персональных данных
2.1. Политика действует в отношении любой указанной в разделе 3 информации, которую Компания может получить о Клиенте во время использования сайта, программ и продуктов сайта.
2.2. При обработке персональных данных Компания придерживается следующих принципов:
- обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
- персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, требующих раскрытия персональных данных по запросу уполномоченных государственных органов, а также для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве;
- определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) персональных данных;
- ведется сбор только тех персональных данных, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки;
- обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
3. Цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных.
3.1. С целью исполнения Компанией обязательств, предусмотренных законодательством в области управления персоналом, при возникновении, сопровождении и изменении трудовых отношений, обрабатываются следующие категории персональных данных работников и уволенных работников Компании:
общие сведения (Ф.И.О. работника, дата рождения, место рождения, гражданство, паспортные данные); СНИЛС, ИНН, сведения о лицевом (банковском) счёте (номер, банковские реквизиты), сведения о воинском учете; сведения о семейном положении и составе семьи, сведения об образовании и о повышении квалификации (тип документа об образовании, наименование учебного заведения, специальность, дата выдачи диплома), сведения о воинской обязанности, сведения об учёных степенях и учёных званиях, сведения о трудовой деятельности (стаж работы, сведения о предыдущих местах работы, занимаемая должность, место работы, сведения о приёме/увольнении), сведения о социальных льготах и гарантиях, сведения о листах нетрудоспособности(период болезни, страховой стаж работника), сведения о заработной плате и налогах.
В соответствии с п. 4.3. Приказа Росархива от 20.12.2019 №237 «Об утверждении инструкции по применению Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения» документы, содержащие персональные данные, хранятся в течение сроков временного хранения документов (1 год, 3 года, 5 лет, 6 лет, 10 лет, 15 лет, 45 лет, 50 лет и 75 лет), определяемых на основании с Приказа Росархива от 20.12.2019 № 236 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения» (далее – Приказ Росархива № 236).
Способ обработки персональных данных – смешанная обработка.
3.2. Для цели подбора и поиска персонала обрабатываются следующие категории персональные данные соискателей: общие сведения (Ф.И.О, пол, дата рождения, место рождения, возраст, гражданство), сведения об образовании и о повышении квалификации, сведения об учёных степенях и учёных званиях, сведения о трудовой деятельности (стаж работы, сведения о предыдущих местах работы, занимаемая должность), номер контактного телефона, адрес электронной почты, иные сведения, предоставленные соискателем в резюме.
Срок хранения документов (заявления, анкеты и др.) соискателя определяется письменным согласием соискателя на обработку его персональных данных и в соответствии с пп. 438, 439 п. 8.1 раздела II Приказа Росархива № 236 не должен превышать 3 года – для соискателей на должность, не допущенных к участию в конкурсе и не прошедших конкурсный отбор, 1 год – для лиц, не принятых на работу, и 5 лет – в рамках формирования кадрового резерва.
Способ обработки – смешанная обработка.
3.3. С целью создания учётной записи обрабатываются следующие персональные данные Клиентов Компании: Ф.И.О, адрес электронной почты.
Компания хранит персональные данные Клиента до достижения цели обработки (в случае удаления учетной записи на Сайте – до даты удаления), либо до отзыва согласия Клиентом, либо для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
Способ обработки персональных данных – смешанная обработка.
3.4. С целью осуществления технической поддержки, связанной с использованием сайта, обрабатываются следующие персональные данные Клиентов Компании: общие сведения (Ф.И.О, контактный телефон, адрес электронной почты), адрес доставки товара, история заказов.
Срок обработки персональных данных определяется в зависимости правового основания обработки (согласие на обработку, исполнение договора, в т.ч. соглашения о конфиденциальности, трудовые отношения и т.д.).
Способ обработки персональных данных – смешанная обработка.
3.5. В целях оформления заказов и уведомления о состоянии заказов обрабатываются следующие категории персональных данных Клиентов: общие сведения (Ф.И.О, контактный телефон, адрес электронной почты), адрес доставки товара, история заказов.
В соответствии с пп. 11 п. 1.1 раздела II Приказа Росархива № 236 договоры, заключаемые с покупателями (Клиентами), должны храниться в Компании в течение 5 лет со дня выполнения условий договора. Срок хранения персональных данных Клиента составляет не более 5 лет после окончания срока действия договора.
Способ обработки персональных данных – смешанная обработка.
3.6. Компания также получает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении сайта, в т. ч.:
3.6.1. IP адрес;
3.6.2. информация из cookies;
3.6.3. информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
3.6.4. время доступа.
3.7. Порядок уничтожения персональных данных
3.7.1. Персональные данные субъектов персональных данных, обрабатываемые в целях, указанных в данном разделе, подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством РФ или соглашением между Компанией и субъектом персональных данных, в следующих случаях:
- выявления неправомерной обработки и невозможности устранения допущенных нарушений;
- по требованию субъекта персональных данных или уполномоченного органа по защите прав субъектов, если персональные данные являются не полными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных;
- по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
3.7.2. Уничтожение персональных данных в случае окончания сроков их хранения (по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении) осуществляется в срок не позднее 30 календарных дней с момента истечения срока хранения персональных данных.
3.7.3. Персональные данные субъектов персональных данных в электронном виде стираются с информационных носителей, либо физически уничтожаются сами носители, на которых хранится информация (при наличии персональных данных на бумажных носителях - путем измельчения). При уничтожении персональных данных Компания руководствуется Требованиями к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденными Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 №179 (зарегистрировано в Минюсте России 28.11.2022 №71167), в т.ч. составляет акт об уничтожении персональных данных и дополнительно (для персональных данных, обработка которых осуществляется Компанией с использованием средств автоматизации) выгрузку из журнала регистрации событий в информационной системе.
4. Права и обязанности Клиента
Субъект персональных данных, в частности Клиент, персональные данные которого обрабатываются Компанией, имеет следующие права:
- получать от Компании информацию, касающуюся обработки его персональные данные в объеме, установленном Федеральным законом;
- требовать от Компании (путем направления письменного запроса) уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- изменять свои личные данные;
- требовать прекращения обработки его персональных данных;
- требовать устранения неправомерных действий Компании в отношении его персональных данных;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещения убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
А также обязанности:
- не сообщать каким-либо третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте Компании.
- соблюдать должную осмотрительность при хранении пароля, а также при его вводе.
5. Дополнительные условия
5.1. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Клиент предоставляет свое согласие обработку указанных в разделе 3 персональных данных всеми указанными в настоящей Политике способами, передачу указанных данных партнерам Компании для целей исполнения принятых на себя обязательств, а также на получение информации о состоянии заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Клиент может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на сайте Компании. Согласие может быть отозвано Вами в любое время путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес vena.anna@yandex.ru. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.
5.2. Компания не вправе передавать информацию о Клиенте неаффилированным лицам или лицам, не связанным с Компанией договорными отношениями.
5.3. Передача информации аффилированным лицам и лицам, которые связаны с Компанией договорными отношениями (курьерские службы, организации почтовой связи и т.д.), осуществляется для исполнения заказа Клиента, а также для возможности информирования Клиента о проводимых акциях, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях. Аффилированные лица и лица, связанные с Компанией договорными отношениями, принимают на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.
5.4. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Клиента от неавторизованного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5.5. Компания несет ответственность перед клиентом в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
5.6. Компания освобождается от ответственности в случаях, когда информация о Клиенте:
- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
- была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией;
- была разглашена с согласия Клиента.
5.7. Компания вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Компании.
6. Дополнительные условия
6.1. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Клиент предоставляет свое бессрочное согласие на получение информации о состоянии заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях Компании, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Клиент может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на сайте Компании.
6.2. Компания несет ответственность перед клиентом в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
6.3. Компания освобождается от ответственности в случаях, когда информация о Клиенте:
- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
- была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией;
- была разглашена с согласия Клиента.
6.4. Компания вправе вносить изменения в политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Компании.
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КУКИ ФАЙЛОВ
1. ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА ПОЛИТИКА?
1.1. Общие положения
Условия настоящей Политики использования куки файлов (далее - "Политика") распространяются на Сайт.
Целью настоящей Политики является (1) проинформировать о перечне используемых и автоматически загружаемых на устройство Пользователя Файлов куки; и (2) уведомить о целях установки и использования таких Файлов куки, а также сроков их хранения/установки на устройстве Пользователя; и (3) информировать Пользователя о способах отключения Файлов куки и/или их удаления с устройства.
Каждый Пользователь имеет право ознакомиться с текстом настоящей Политики по следующей ссылке: https://венский-пекарь.рф/politika-konfidentsialnosti.
Сведения, указанные в настоящем документе, являются неотъемлемой частью Политики конфиденциальности веб-сайта, с которой Пользователь может ознакомиться по следующей ссылке: https://венский-пекарь.рф/politika-konfidentsialnosti.
Если у Пользователя возникли какие-либо вопросы к настоящей Политике и/или к работе Файлов куки, Пользователь может адресовать свой вопрос Правообладателю в следующий способ:
Если Пользователь не согласен и/или ему не понятны некоторые из условий данной Политики, он обязан немедленно прекратить пользование Сайтом.
1.2. Определение понятий
"Файлы куки" означает преимущественно небольшие фрагменты данных, которые хранятся на компьютере, планшете, мобильном телефоне или другом устройстве Пользователя и позволяют записывать определенную информацию при любом посещении Сайта, взаимодействии со службами, приложениями, инструментами, а также отправке и получении сообщений, с целью идентификации Пользователя независимо от используемого им устройства.
"Пользователь" означает юридическое или физическое лицо, которое пользуется Сайтом и/или получило к нему доступ.
"Правообладатель" означает следующее лицо, на имя которого зарегистрирован Сайт:
ООО "АрхКондитер", адрес: 163035, г.Архангельск, ул.Дежневцев46
"Сайт" означает информационную единицу в Интернете, ресурс из веб-страниц (документов), которые объединены общей темой и связаны друг с другом с помощью ссылок. Сайт зарегистрирован на Правообладателя и обязательно привязан к конкретному домену, являющемуся его адресом.
Настоящая Политика разработана для следующего сайта: венский-пекарь.рф.
2. ДЛЯ ЧЕГО ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ФАЙЛЫ КУКИ?
2.1. Цели использования
Правообладатель использует Файлы куки для достижения следующих целей:
(1) для сохранения информации о Пользователе на время использования им Сайта.
(2) для идентификации Пользователя (распознание браузера и/или устройства каждый раз, когда осуществляется вход на Сайт, сохранение настроек экрана и браузера и/или сохранение логина и пароля Пользователей для входа на Сайт).
(3) для анализа посещаемости сайта Пользователями, выявления эффективности рекламного контента и его популярности среди Пользователей.
(4) для работы отдельных разделов/страниц Сайта (где использование Файлов куки является крайне необходимым).
(5) для улучшения юзабилити Сайта и навигации по нему.
(6) для улучшения взаимодействия Сайта и Пользователей.
(7) для повышения качества обслуживания и обеспечения максимального удобства и комфорта Пользователей при использовании Сайта.
2.2. Виды собираемой информации
Правообладатель не использует Файлы куки для идентификации Пользователей, а исключительно для определения способов использования Сайта Пользователями.
Через Файлы куки Правообладатель может собирать следующею информацию о Пользователях:
(1) IP адрес, тип браузера и устройства, с котором выполняется вход на Сайт;
(2) операционная система и данные об Интернет провайдере;
(3) информация о стране, из которой выполняется вход;
(4) дата и время посещения Сайта, а также возможное количество совершенных кликов Пользователем.
3. КАКИЕ ФАЙЛЫ КУКИ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ?
Сайт в работе использует следующие Файлы куки, принадлежащие Правообладателю:
(1) Технические файлы куки. Они являются необходимыми для бесперебойного и надежного функционирования Сайта. Отключение данного типа Файлов куки может привести к ограничению Пользователя в доступе к определенным функциональным возможностям Сайта.
(2) Сессионные файлы куки. Они являются временными и сохраняют информацию о совершенной Пользователем активности в браузере в течение одной сессии (т.е. до момента закрытия такого браузера Пользователем).
(3) Перманентные файлы куки. Они сохраняются в памяти устройства Пользователя в течение определенного периода времени и отвечают за личные предпочтения Пользователя, установленные в браузере (к примеру, языковые настройки браузера и/или шрифт Сайта).
(4) Статистические файлы куки. Они нужны для отслеживания страниц/разделов Сайта, посещаемых Пользователем, а также выявления возможных ошибок в работе Сайта. Информация, собираемая о Пользователях данным видом Файлов куки, является анонимной и необходима для эффективного поддержания и обновления Сайта, а также для предоставления Пользователю таргетингового контента.
(5) Поведенческие файлы куки. Они нужны для сбора информации о поисковых запросах Пользователя и его предпочтениях для проведения маркетинговых и/или иных рыночных исследований с целью последующего предоставления персонифицированного маркетингового и рекламного контента Пользователю.
(6) Третьи лица и их файлы куки. Они нужны для следующих целей: (а) сбор аналитическими платформами информации о посещаемости Сайта Пользователями, формирование портрета Пользователя, а также анализ эффективности работы Сайта и маркетинговой стратегии; и (б) предоставление с помощью третьих лиц (маркетинговых платформ или агентств) персонализированного рекламного и/или маркетингового контента Пользователю на Сайте и/или на веб-сайтах третьих лиц.
4. КАК УДАЛИТЬ/ОТКЛЮЧИТЬ РАБОТУ ФАЙЛОВ КУКИ?
4.1. Общие положения
При входе на Сайт Пользователь предоставляет свое согласие на использование Сайтом Файлов куки следующим образом:
Всплывающее окно где требуется нажать кнопку «я согласен»
Каждый Пользователь в любой момент может отключить работу Файлов куки на устройстве, с которого совершается вход на Сайт, и/или удалить уже загруженные ранее Файлы куки на устройство. Если Пользователь не желает отключать работу Файлов куки и/или удалять ранее загруженные Файлы куки, никакие дополнительные действия не требуются от Пользователя в данном случае.
Обращаем внимание, что Правообладатель делает все возможное для того, чтоб использование Сайта было доступно Пользователю без загрузки каких-либо Файлов куки. Однако, Правообладатель не гарантирует, что такие Файлы куки не будут загружаться вовсе, ввиду технических и функциональных особенностей Сайта.
Файлы куки могут храниться на устройстве Пользователя от нескольких часов до нескольких дней или лет, в зависимости от типа загруженных/используемых Файлов куки.
4.2. Порядок отключения файлов куки
Пользователь может отключить работу Файлов куки и/или удалить их вовсе, путем изменения настроек своего браузера (при этом возможно также удаление/отключение файлов куки, установленных другими веб-сайтами):
(1) Для Google Chrome, необходимо изменить параметры и конфигурацию браузера согласно следующим инструкциям по ссылке: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ru.
(2) Для Firefox, необходимо изменить параметры и конфигурацию браузера согласно следующим инструкциям по ссылке: https://support.mozilla.org/ru/kb/uluchshennaya-zashita-ot-otslezhivaniya-v-firefox-?redirectlocale=....
(3) Для Internet Explorer, необходимо изменить параметры и конфигурацию браузера согласно следующим инструкциям по ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies.
(4) Для Safari, необходимо изменить параметры и конфигурацию браузера согласно следующим инструкциям по ссылке: https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac.